Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 1 Mart 2026

1. Giriş

Smyrna Bilgi Teknolojileri ve Destek Hizmetleri ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ("siz", "kullanıcı", "ziyaretçi") gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, smyrnateknoloji.com.tr web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve haklarınızı açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Kişisel verilerinizin veri sorumlusu:

  • Şirket Unvanı: Smyrna Bilgi Teknolojileri ve Destek Hizmetleri
  • Adres: Adalet Mah. 2131/12 Sok. No 4 Kat 1 D.1, Bayraklı / İzmir
  • Telefon: +90 542 767 00 29
  • E-posta: bilgi@smyrnateknoloji.com.tr

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

3.1 İletişim Formu Aracılığıyla

  • Ad ve Soyad
  • E-posta adresi
  • Telefon numarası
  • Şirket adı
  • Mesaj içeriği

3.2 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

  • IP adresi
  • Tarayıcı türü ve sürümü
  • İşletim sistemi bilgisi
  • Ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreleri
  • Yönlendiren URL (referrer)
  • Çerez verileri (detaylar için Çerez Politikası'na bakınız)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • İletişim taleplerinize yanıt verilmesi
  • Hizmetlerimiz hakkında bilgilendirme yapılması
  • Teklif ve fiyat bilgisi sunulması
  • Web sitesi kullanım analizi ve iyileştirme çalışmaları
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • İstatistiksel analizlerin yapılması

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklara istinaden işlenmektedir:

  • Açık rıza: İletişim formunu doldurmanız sırasında verdiğiniz onay
  • Meşru menfaat: İş süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
  • Sözleşmenin ifası: Hizmet sunumu için gerekli verilerin işlenmesi
  • Hukuki yükümlülük: Mevzuat gereği yerine getirilmesi gereken yükümlülükler

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır:

  • Yasal zorunluluklar nedeniyle yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
  • Hizmet sunumu için zorunlu olan iş ortaklarına (hosting, e-posta hizmeti sağlayıcıları)
  • Hukuki danışmanlık ve mali müşavirlik hizmetleri kapsamında

Verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uygun hareket edilmektedir.

7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri dahilinde muhafaza edilmektedir. İşlenme amacı ortadan kalktığında verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Veri Güvenliği Önlemleri

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla aşağıdaki teknik ve idari tedbirler alınmaktadır:

  • SSL/TLS şifreleme ile veri iletimi
  • Güvenlik duvarı (firewall) koruması
  • Erişim kontrol politikaları
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Personel gizlilik eğitimleri
  • Veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  3. İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  6. KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme
  7. Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

10. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yollardan biriyle bize başvurabilirsiniz:

Başvurunuz en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, mevzuat değişiklikleri veya iş gereksinimlerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişikliklerde web sitemiz üzerinden bilgilendirme yapılacaktır.

12. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: