Destek & İletişim
KOBİ IT Destek İzmir: Yönetilen BT (ButikIT)
Kadrolu bilgi işlem personeli istihdam etmeden; destek, izleme, yedekleme ve güvenliği tek sözleşmeyle bir ekipten alın.
Neden Smyrna
- 7/24
- izleme & destek
- <30 dk
- İzmir'de yerinde müdahale
- Tek
- muhatap: tüm BT tedarikçileri
- KVKK
- uyumlu çözümler
Kadrolu bilgi işlemin gizli yükü
10–200 kullanıcılı bir işletmede tek bir bilgi işlem personeli; sunucu, ağ, güvenlik, kullanıcı desteği, tedarikçi takibi ve lisans yönetimini aynı anda üstlenmek zorunda kalır. İzin, hastalık veya ayrılık durumunda tüm bilgi o kişiyle birlikte gider. Yönetilen BT (ButikIT) bu riski ortadan kaldırır.
ButikIT kapsamı
Kullanıcı desteği
Uzaktan anında, gerektiğinde yerinde destek.
Proaktif izleme
Sunucu, yedek ve ağ için 7/24 izleme ve alarm.
Yedekleme
Test edilmiş yedek ve geri dönüş planı.
Güvenlik
Firewall, uç nokta koruması ve KVKK teknik tedbirleri.
Tedarikçi yönetimi
İnternet, yazılım, santral ve kamera firmalarıyla teknik iletişim.
Raporlama
Aylık durum raporu ve yıllık BT yol haritası.
Karşılaştırma: kadrolu personel ve yönetilen BT
| Kriter | Kadrolu tek personel | Yönetilen BT (ButikIT) |
|---|---|---|
| Uzmanlık genişliği | Tek kişinin bilgisiyle sınırlı | Ağ, sunucu, güvenlik, bulut uzmanlarından oluşan ekip |
| Süreklilik | İzin, hastalık, ayrılıkta boşluk | Ekip yapısı sayesinde kesintisiz |
| Maliyet | Maaş, SGK, eğitim ve yan giderler | Öngörülebilir aylık sözleşme |
| Dokümantasyon | Kişiye bağlı | Standart envanter ve kayıt |
| Ölçeklenme | Yeni personel gerekir | Kapsam sözleşmeyle büyür |
İlk 30 gün
- 1. hafta: Yerinde keşif, envanter ve erişim devri
- 2. hafta: Kritik risklerin (yedek, güncelleme, firewall) kapatılması
- 3. hafta: İzleme ajanlarının kurulumu ve alarm eşikleri
- 4. hafta: İlk durum raporu ve önceliklendirilmiş yol haritası
Kime uygun, kime değil?
Uygun: 10–200 kullanıcılı, BT'si kritik ama tam zamanlı bir bilgi işlem ekibi kurmak istemeyen işletmeler; mevcut bilgi işlem personelini destekleyecek bir ekip arayan firmalar.
Uygun değil: Kendi büyük BT departmanı olan ve yalnızca tek seferlik ürün tedariki arayan kurumlar.
SSS
Sıkça sorulan sorular
Cevabını bulamadığınız bir soru mu var? Ekibimiz bir telefon kadar yakın.
Ücretsiz keşif ile başlayalım.
Uzman ekibimiz ihtiyacınızı yerinde inceler ve önceliklendirilmiş bir yol haritası sunar. Taahhüt yok.