İzmir IT Destek Hizmetleri | Kurumsal BT Yönetimi

İzmir'de Kurumsal IT Destek

İşletmenizin BT altyapısı çalışmadığında, üretim durur, satış kesilir, müşteri kaybedersiniz. Smyrna Bilgi Teknolojileri olarak İzmir'de 100+ kurumsal müşteriye uçtan uca IT destek sunuyoruz. Bayraklı, Konak, Bornova, Karşıyaka, Çiğli ve İzmir'in tüm ilçelerinde aynı gün yerinde müdahale garantisi.

IT Destek Hizmet Modellerimiz

Tek Seferlik Çağrı

Çağrı Başı

Acil arıza müdahalesi
Yerinde 1-2 saat içinde
Anlaşma gerekmiyor
İzmir merkez tüm ilçeler

Paket Saat

10/20/40 saat

İndirimli saatlik tarife
1 yıl geçerli
Yerinde + uzaktan kullanım
Şeffaf raporlama

Aylık IT Bakım

En Popüler

Sınırsız uzaktan destek
Aylık periyodik bakım
SLA garantili müdahale
Proaktif izleme
7/24 acil hat

Tam Outsourcing

BT Dış Kaynak

Tam adanmış ekip
BT stratejisi danışmanlığı
Tedarikçi yönetimi
Yıllık bütçe planlama

IT Destek Kapsamımız

Son Kullanıcı Desteği

Bilgisayar, yazıcı, telefon, ofis yazılımı (Office, Outlook), VPN, eposta sorunları.

Sunucu Yönetimi

Windows/Linux Server, Active Directory, DNS, DHCP, yedekleme, monitoring.

Ağ & İnternet

Router, switch, firewall, WiFi, ISS koordinasyonu, VPN, SD-WAN.

Güvenlik & Antivirüs

EDR, antivirüs, ransomware koruma, patch yönetimi, KVKK uyum.

Bulut & Microsoft 365

M365, Azure, Google Workspace yönetimi, e-posta göçleri, lisanslama.

Help Desk

Telefon, e-posta, ticket sistemi üzerinden organize destek akışı.

Neden Smyrna Bilgi Teknolojileri?

250+ başarılı proje, 100+ kurumsal referans
İzmir Bayraklı merkezli — tüm İzmir'e aynı gün ulaşım
Microsoft, Fortinet, Veeam, VMware sertifikalı uzman ekip
SLA garantili yanıt ve çözüm süreleri
Şeffaf raporlama ve aylık BT performans dashboardu
KVKK ve ISO 27001 uyumlu süreçler

Sıkça Sorulan Sorular

IT destek anlaşması ne kadara mal olur?

Aylık IT bakım anlaşmaları kullanıcı sayısı, cihaz sayısı ve hizmet kapsamına göre belirlenir. KOBİ için tipik aralık 5.000₺ - 25.000₺/ay arasındadır. Ücretsiz keşif sonrası özel teklif sunuyoruz.

Yerinde mi yoksa uzaktan mı destek veriyorsunuz?

Her ikisi de. %70 sorun uzaktan dakikalar içinde çözülür. Yerinde gerektiğinde İzmir içinde aynı gün müdahale ediyoruz.

7/24 destek veriyor musunuz?

Evet, IT bakım anlaşması müşterilerimize 7/24 telefon ve uzaktan acil müdahale hizmeti sunuyoruz.

Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?

Sağlık, üretim, lojistik, hukuk, mali müşavirlik, e-ticaret, eğitim, perakende ve hizmet sektörü dahil tüm kurumsal alanlara.

Mevcut IT firmamızdan size geçiş zor mu?

Hayır. Geçiş planımız standartlaşmıştır: 1) Envanter çıkarma, 2) Erişim devri, 3) Dokümantasyon, 4) Pilot dönem. Genelde 2 hafta içinde tam devir tamamlanır.

İzmir IT Destek & Kurumsal BT Yönetimi